СТОИТ ЗНАТЬУСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯи ЗАЩИТА ДАННЫХ

УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Прежде всего, благодарю что выделили время на изучение этого раздела. Тут вы узнаете более детально на каких условиях я предоставляю услуги, какой должна быть последовательность ваших действий, чтобы избежать недоразумений и ускорить процесс исполнения заказа.
В первую очередь, на что стоит обратить внимание, - я не принимаю маленькие заказы, минимальный заказ должен состоять из 10 фотографий, то есть 10 обработанных файлов на выходе (за исключением услуг по композитингу и коллажированию, иллюстрации, заказы от постоянных клиентов).
Если вам срочно нужны услуги ретушера, скорее всего вам придется искать кого то другого. На этой странице есть календарь свободных дат, где можно узнать когда я буду свободна для вашего заказа.
Стоимость услуг определяется после просмотра заказа. Поэтому, первый шаг который вам стоит сделать – отправить мне письмо с образцами фотографий, желательно самыми худшими на ваш взгляд, которые нужно будет обрабатывать и с техническим заданием, чтобы я могла определиться с ценой. Если у вас есть образец на который мне нужно будет ровняться (референс) в обработке, его тоже нужно прислать в этом письме. Техническое задание – это название услуги и ваши пожелания к обработке. Письмо можно отправить на адрес retoucher@oraclena.pro или через Sender (голубая кнопка с перевернутой буквой «А» в правой части экрана).
К работе я приступаю только после согласования цены и оплаты авансового платежа в размере 50%. Обратите внимание, все расчёты проводятся на основе счетов-фактур. Договор может быть подписан по требованию с вашей стороны. Все расчёты производятся исключительно в безналичной форме. Способы оплаты – Приват24 (грн), WebMoney, Payoneer (доллары США, евро), P2P (LiqPay), через банковский счет.
Последняя оплата, поступившая после получения готовой работы считается подтверждением того что работа принята. То есть – если вы, получив от меня обработанные файлы, заплатили мне оставшиеся 50 %, это значит что качество работы вас устроило и претензий к работе нет.
Если к выполненной работе есть замечания, сразу же напишите мне или перезвоните, чтобы сообщить что вас не понравилось, тогда я максимально быстро исправлю работу. Иначе, может так случиться, что у меня не будет возможности вернуться к вашему заказу, я могу быть занята выполнением нового заказа. Пожалуйста, не затягивайте с проверкой полученных файлов.
Возврат аванса и расторжение договора возможно только при наличии аргументированных претензий к качеству работы. Я, со своей стороны, сделаю все возможное, чтобы у вас не появилось даже мыслей об этом. Сделанная работа будет отвечать техническому заданию. В то же время, дополнительные пожелания, возникшие во время просмотра моей работы будут считаться отдельным договором, не смотря на то, что их стоимость будет добавлена к окончательному счету.
Файлы для обработки я принимаю через облачные сервисы и таким же образом возвращаю (так как общий размер заказа обычно слишком велик для почтового сообщения). Запаковывать в архив файлы не нужно. Если у вас нет аккаунта в каком либо облачном сервисе или не хватает места на нем для всех файлов, напишите мне и я вышлю ссылку для загрузки файлов на мой диск в облачном хранилище которым я пользуюсь (пожалуйста, сообщите в нем сколько места вам нужно для файлов).
Стоит иметь в виду, что я не предоставляю услуги печати фотографий. У меня нет необходимого оборудования. И я не принимаю заказы ни каким другим способом, кроме как через интернет.
ЗАЩИТА ДАННЫХ
Согласно украинского и международного законодательства, я гарантирую что ваши данные не будут переданы третьей стороне. Не могу себе представить, чтобы у меня их потребовали в судебном порядке.
Также, я не буду использовать адреса ваших электронных почтовых ящиков для новостей и других подобных рассылок. У меня нет на это времени.