варто знатиУмови обслуговуваннята Захист данних

Умови обслуговування
Наперед, дякую що виділили час на вивчення цього розділу. Тут ви дізнаєтесь більш детально на яких умовах я надаю послуги, якою повинна бути послідовність Ваших дій, щоб уникнути непорозуміння і прискорити процес виконання замовлення.
Найперше, що варто знати, - я не приймаю маленькі замовлення, мінімальне замовлення має містити 10 фотографій, тобто 10 оброблених файлів на виході (виключення становлять послуги з композитингу та колажування, ілюстрації, замовлення на постійній основі).
Якщо Вам терміново потрібні послуги ретушера, можливо Вам доведеться шукати когось іншого. На цій сторінці є календар вільних дат де можна дізнатися коли я буду вільна для Вашого замовлення.
Вартість послуг визначається після перегляду замовлення. Тому, першим кроком Вам варто надіслати лист зі зразком фотографій, бажано найгірших на Ваш погляд, які треба буде обробляти та з технічним завданням, щоб я могла визначитися з ціною. Якщо у Вас є зразок до якого мені варто рівнятися в обробці, його теж потрібно надіслати в цьому з листі. Технічне завдання - це назва послуги і Ваші побажання до обробки. Лист можна відправити на адресу retoucher@oraclena.pro або через Sender (блакитна кнопка з перевернутою буквою "А" в правій частині екрану).
До роботи я беруся тільки після узгодження ціни та оплати авансового платежу в розмірі 50%. Зауважте, взаєморозрахунки відбуваються на основі рахунків-фактури. Договір може бути укладений за вимогою з Вашого боку. Всі розрахунки ведуться виключно у безготівковій формі. Способи оплати - Приват 24 (грн), Payoneer (долари США, євро), P2P (LiqPay), банківський платіж.
Остання оплата, сплачена після отримання готової роботи вважається підтвердженням прийняття роботи. Тобто - якщо Ви, отримавши від мене оброблені файли, заплатили мені решту 50%, це означає що якість роботи Вас влаштувала і претензій до моєї роботи немає.
Якщо Вас не влаштовує якість роботи, одразу напишіть або передзвоніть щоб повідомити що Вас не влаштовує, тоді я якнайшвидше виправлю недоліки. Інакше, може так статися що я не матиму можливості одразу повернутися до Вашого замовлення, бо буду зайнята. Будь ласка, не зволікайте з переглядом отриманих від мене файлів. Це ж зауваження стосується і випадків коли в роботі над проєктом виникла перерва - наприклад, у вас чогось не вистачає для того щоб я могла виконати свою роботу (ТЗ, фотографій, підтверження від третьої сторони, тощо). Поважайте будь ласка людей, що знаходяться у черзі після вас.
Повернення авансу і розірвання угоди можливе лише за обґрунтованих претензій до якості моєї роботи. Я зі свого боку зроблю все можливе щоб уникнути навіть думок про це у Вас. Зроблена робота буте відповідати технічному завданню. В той же час, додаткові побажання, які виникли під час огляду зробленої мною роботи, вважаються окремим договором, хоча і будуть додані до остаточного рахунку.
Файли для обробки я приймаю через хмарні сервіси і так само їх повертаю (зазвичай розмір таких файлів завеликий для пошти). Запаковувати у архів їх не потрібно. Якщо Ви не користуєтесь хмарними сервісами або у Вас не виcтачає місця на них для великого об’єму файлів, напишіть мені я вишлю Вам посилання для завантаження файлів на мій диск у хмарному сервісі яким я користуюсь (будь ласка, вкажіть скільки місця Вам потрібно для файлів).
Варто також мати на увазі, що я не надаю послуг з друку фотографій. Я не маю необхідного для цього обладнання. І я не приймаю замовлення інакше ніж через засоби інтернету.
Захист данних
Згідно українського та міжнародного законодавства, я гарантую що ваші дані не будуть передані третім особам. Не уявляю що треба зробити, щоб у мене їх вимагали у судовому порядку.
Також, я не буду використовувати адреси ваших електронних поштових скриньок для новин про акції і тому подібних розсилок. У мене на це немає часу.